Rujukan Laman

Hal Legal Akaun Anda Di Malaysia

Terma akaun, notis privasi, kuki dan peraturan akses wilayah kami disatukan supaya anda tahu hak serta tanggungjawab sebelum membuka akaun.

Terma akaunKuki dan dataAkses wilayahRekod transaksi

Teroka Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Wilayah Untuk Akaun Malaysia

singapore toto Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Notis undang-undang ini menerangkan kedudukan kami tentang akses, penggunaan akaun, rekod transaksi dan permintaan berkaitan data. Apabila anda membuka akaun, anda bersetuju untuk memberi butiran yang tepat, menjaga kata laluan sendiri dan menggunakan perkhidmatan hanya di wilayah yang disokong. Kami boleh meminta pengesahan tambahan jika rekod

1
akaun, peranti atau pembayaran menunjukkan percanggahan yang perlu disemak. Akses tertakluk kepada undang-undang tempatan, semakan dalaman dan syarat penyedia pembayaran yang terlibat. singapore toto tidak menyatakan bahawa perkhidmatan boleh digunakan di semua lokasi; anda perlu memastikan penggunaan anda dibenarkan di tempat anda berada. Jika terdapat perubahan
2
pada terma, kami akan memaparkannya pada halaman ini atau melalui mesej akaun supaya anda boleh menyemak sebelum meneruskan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Saluran Undang-Undang Untuk Touch 'n Go

Soalan tentang terma, privasi atau akses wilayah perlu dihantar melalui saluran yang meninggalkan rekod jelas.

PENGENDALIAN DATA

Cara Kami Simpan Rekod Malaysia

Bahagian ini menerangkan cara kami mengurus rekod yang berkaitan dengan hak anda. Data akaun digunakan untuk pengesahan, keselamatan, pemprosesan transaksi dan pematuhan syarat wilayah.

Data akaun

Kami menyimpan nama akaun, butiran hubungan dan rekod pengesahan yang anda berikan. Data ini membantu kami mengenal pasti pemilik akaun apabila anda meminta pembetulan, akses semula atau salinan rekod.

Rekod pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkod bersama masa, jumlah dan rujukan penyedia. Rekod ini digunakan untuk semakan dompet, pertikaian dan padanan transaksi.

Kuki sesi

Kuki menyimpan pengecam sesi, pilihan bahasa dan tanda keselamatan peranti. Anda boleh mengosongkan kuki pada pelayar, tetapi log masuk semula mungkin diperlukan untuk mengesahkan akses.

Keselamatan akses

Kami memantau log masuk, perubahan kata laluan dan percubaan akses luar biasa. Jika corak tidak sepadan dengan akaun anda, kami boleh menahan tindakan tertentu sementara semakan dibuat.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan selama diperlukan untuk akaun, transaksi, pertikaian dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan sah tamat, akses dalaman dikurangkan atau rekod dipadam mengikut proses kami.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran, salinan rekod atau penjelasan penggunaan data melalui saluran akaun. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum membuat perubahan pada rekod penting.

Jawapan Undang-Undang Untuk Akaun Anda

Soalan berikut memberi penjelasan praktikal tentang hak anda, cara data digunakan dan bagaimana kami menangani akses wilayah. Jawapan ini tidak menggantikan nasihat undang-undang peribadi, tetapi membantu anda memahami proses kami sebelum membuka akaun atau menghantar permintaan. Jika keadaan anda melibatkan pertikaian khusus, hubungi kami melalui saluran akaun supaya rekod boleh disemak dengan tepat.

Anda menerima syarat penggunaan akaun, peraturan akses wilayah, cara transaksi direkod dan kaedah kami mengendalikan data. Terma ini terpakai apabila anda log masuk, menggunakan dompet atau meminta bantuan berkaitan akaun.

Tidak semestinya. Akses hanya dibenarkan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami boleh mengehadkan akses jika lokasi, peranti atau rekod akaun memerlukan semakan lanjut.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak pertikaian dan mengesahkan permintaan dompet. Kami tidak meminta PIN penuh atau kata laluan pembayaran anda.

Ya, anda boleh meminta salinan rekod tertentu melalui e-mel bantuan atau ruang akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menerangkan jenis rekod yang boleh diberikan dan anggaran masa jawapan.

Hantar permintaan pembetulan dengan butiran lama, butiran baharu dan sebab perubahan. Untuk maklumat penting seperti nombor telefon atau e-mel, kami boleh meminta bukti tambahan bagi melindungi akaun anda.

Kuki membantu mengenali sesi, bahasa pilihan dan tanda peranti yang berkaitan dengan keselamatan. Jika anda memadam kuki, sesetengah tetapan mungkin hilang dan log masuk semula mungkin diperlukan.

Mulakan melalui sembang akaun untuk isu ringkas atau e-mel bantuan untuk permintaan bertulis. Sertakan rujukan akaun, masa kejadian dan bukti yang berkaitan supaya pasukan kami boleh menyemak rekod tepat.

Hal Legal Akaun Anda Di Malaysia

Saluran Undang-Undang Untuk Touch 'n Go

Cara Kami Simpan Rekod Malaysia

Data akaun

Rekod pembayaran

Kuki sesi

Keselamatan akses

Tempoh simpanan

Permintaan perubahan

Jawapan Undang-Undang Untuk Akaun Anda

01 Apakah terma yang saya terima apabila membuka akaun?

02 Bolehkah saya mengakses akaun dari semua lokasi?

03 Bagaimana data pembayaran saya digunakan?

04 Bolehkah saya meminta salinan rekod akaun?

05 Bagaimana saya membetulkan butiran yang salah?

06 Apakah peranan kuki dalam akaun saya?

07 Siapa perlu saya hubungi untuk isu undang-undang?

Halaman Berkaitan